política de entrega

 

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega, aprovação do pagamento e disponibilidade do produto adquirido.

O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do seu pedido. Não trabalhamos com estoques.

 Os períodos de entrega estão divididos entre manhã, das 7h às 12h, tarde, das 12 às 17h nos dias úteis, exceto feriados.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Confira sempre  os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 16 93009565, ou enviando um e-mail para marlonmercaldi@gmail.com

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h30min às 18h (exceto feriados).

 

observação

 

- Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.